Организованный бедлам

[ssteplana]

Времени нет ни на что, но так даже веселее. Сегодня добавила класс по социологии (Qualitative Research) в свое расписание, и, чтобы подтянуть материал, который пропустила, весь вечер читала, что профессор "прописал." А выдал он нам в некотором роде программные работы, которые обосновывают важность качественного подхода в организации исследований как противовеса количественному. Самая первая статья о том, насколько традиционное понятие validity приложимо в качественных исследованиях, так понравилась, что я даже заглянула в биографическую справку об авторе. Человек пишет о себе, что был безработным, подметал улицы, чистил мойки в ресторанах и в один прекрасный день (почему - осталось для него загадкой) пошел в университет, закончил с отличием на бакалавра, а затем и мастера. И эта статья - по сути его магистерская работа. Такие маленькие детали внушают оптимизм. Вообще было приятно в процессе чтения встречать ироничные пассажи типа: "To be sure, this approach can be taken to radical extremes that deny that there is any inherent meaning in discourse at all. As Jerome Bruner (1986) observes, though, it takes a very expensive education at someplace like Duke University to bring most readers to that debilitating conclusion." Да, красиво писать научные работы - это большое искусство!

Чтобы добавить класс в расписание, нужно было получить согласие профессора, обосновать зачем и почему. Утром прихожу на встречу и в который раз замечаю, как школа liberal arts не похожа на другие школы: computer science, нашу hospitality and tourism, инженерию и особенно бизнес. Только профессора c liberal arts могут ходить в облезлых шортах, обнажающих волосатые ноги, мятых футболках, с серьгой в ухе, употреблять "бла-бла-бла" в разговоре по теме своего предмета - и при этом смотреться абсолютно органично, так, что никто не поставит твой интеллект под сомнение! Liberal arts - это какая-то субкультура внутри университетской культуры. В компьютерной лаборатории факультета социологии, где кучкуются студенты, столы заставлены коробочками с едой, ее разогревают в микроволновке, и запах пробивает аж в коридор! И это притом, что в университете в лабораториях еда не разрешается. Невооруженным глазом видно, что большие деньги до факультета не доходят, может, потому, что сложного инструментария в железе не требуется? В кабинетах стопки бумаг и книг до потолка - я не преувеличиваю. Организованный бедлам. В школе менеджмента или computer science такое представить невозможно.

Для сравнения, сегодня была на консультации у преподавателя статистики и в итоге смогла посчитать сходимость ряда, где используется сумма ряда Пуассона. Казалось бы, пустячок, а приятно! Но social sciences, пожалуй, поинтереснее будут :))

Comments

[timur0.livejournal.com]

По социологическим исследованиям - я несколько лет ими занимался (политологические и маркетинговые опросы обрабатывал). Поскольку организаторы были профессионалы (психолог и социолог после МГУ), то в беседах с ними осознал важность качественной подготовки исследования. По ходу понял, что в большинстве публикуемых исследований организаторы не продумали как следует вопросы и результаты - ни о чем. Был неприятно поражен.
Самое интересное началось, когда написал программу для обработки соцопросов и начал продавать ее через интернет. Из писем покупателей узнал, что они понятия не имеют о точности исследования (в частности - о доверительных интервалах). Из присылаемых анкет узнал, что и вопросы готовить не умеют. Так и не понял, чему у нас социологов и маркетологов учат (в родной Пензе - точно ничему не учат). Вот.

[ssteplana.livejournal.com]

Здесь качественный (qualitative) как противопоставление количественному (quantitative) употребляется немножко в другом смысле. Наверняка есть русское слово, которого я не знаю. Qualitative исследования не применяют статистических методов, и поэтому их результаты не могут быть оценены в численной форме. Их не интересует хитро построенная случайная выборка, которая позволит обобщить результаты на всю популяцию и проч. Наоборот, чтобы, например, изучить какое-то редкое социологическое явление, респонденты выбираются не случайно. Методы - наблюдение, интервьюирование, анализ текстов как средства коммуникации. Исследователь включается в изучаемый процесс (в численных иследованиях роль исследователя, как правило, нужно минимизировать). Как я успела понять из прочитанного, мы оперируем в другой парадигме, когда то, что было нежелательно в численно-ориентированных исследованиях, теперь работает на пользу исследованию. Как-то так.

[timur0.livejournal.com]

Мы имеем в виду одинаковое понимание слова "качественное", т.е. на основе качеств, неизмеримых (или неизмеренных) характеристик. Любое социологическое исследование, даже опрос, должно начинаться с качественного исследования, с построения некого описания исследуемой ситуации. Социолог должен понимать, что и о чем он спрашивает. В анкетных опросах отсутствие такой работы видно сразу опытному глазу - на такую анкету невозможно ответить так, чтобы спокойно сказать: "да, это мое мнение". Часто вообще не понятно, что спрашивают или предлагаемые варианты ответов не представляют всего возможного спектра (в основных его частях), но самое распространенное - человек вообще может не иметь мнения по задаваемому вопросу и начинает придумывать ответ по ходу. Ценность всей этой информации нулевая (при очень ненулевой стоимости).
Кстати, те неколичественные методы, о которых Вы пишете, имеют прямую аналогию в психологических тестах - проективные тесты (Люшера, Роршаха, "нарисуй несуществующее животное" и т.п.), в которых заведомо нет правильных ответов и в результате человек неосознанно проецирует свой внутренний мир в ответ. Аналогом соцопроса тут будут выступать анкетные психологические тесты типа MMPI.

[ssteplana.livejournal.com]

Я согласна с тем, что вы написали про социологические опросы. Но в этой классификации они относятся к количественным методам исследования. Т.е. некие качественные характеристики, например, уровень самоуважения или уровень депрессии измеряются батареей вопросов (scale), т.е. в итоге выражаются численно. Для многих качественных понятий в социологии-психологии существуют хорошо зарекомендовавшие себя методы количественой оценки. Но курс не о них.

Мне, кстати, интересно, что изучается в перзенских соцопросах. Политические предпочтения, наверное? Плохо составленные вопросы - это бич, да! Но я так понимаю, что с социологией у нас вообще слабо, даже МГУ не на уровне.

[timur0.livejournal.com]

В основном - политические предпочтения (в предвыборный период), разные маркетинговые исследования (но серьезных заказчиков мало, скорее приходилось консультировать маркетологов в фирмах. Это полный привет). Как-то проводили цикл медиаисследований, все по-взрослому: анкета телерителя, время по пятнадцатиминуткам. Ну, и несколько исследований по заказу мэрии - жилищный вопрос и градостроительство. В последнем случае интересно было, что жители города считают центром. В Пензе более половины опрошенных признали центром Центральный рынок (первая половина 90-х), но по остальным ответам четко выявились основной центр и локальные подцентры - показательно, что два метода исследования - опрос жителей и интервью с экспертами - дали практически совпадающие результаты. Как-то так.

[ssteplana.livejournal.com]

Очень интересно. Мне хотелось бы поучаствовать в настоящем соцопросе, чтобы все было по науке :)
Неужели рынок это центр города? Для меня центр ассоциируется со сквером Лермонтова, кинотеатром Родина, памятником Марксу, площадь там тоже есть и какое-то муниципальное здание.

[timur0.livejournal.com]

Это потому, что ты жила на Чкалова - каждый называет центром ближайшую к его дому границу центра. Так, к примеру, часть жителей заводского района в качестве центра называла стадион ЗИФ - типичный локальный центр (несколько магазинов, дом культуры 40 лет октября и ВТУЗ - зона концентрации общественных функций).
А насчет "настоящего соцопроса" - сейчас даже не знаю, проводятся ли они в Пензе. С одной стороны, есть фирма, много лет специализирующаяся на телефонных опросах, с другой стороны, филиал крупной российской фирмы "Ромир-мониторинг" в Пензе загнулся - не оказалось достаточного количества местных заказчиков. Люди, которые организовывали опросы, или сменили бизнес, или уехали из города. Так что в США с этим должно быть проще (в смысле поучаствовать).
Вместе с тем мою программу для организации и обработки опросов понемногу покупают, причем если раньше это были студенты и провинциальные вузы (одна из самых странных продаж - сразу два экземпляра программы в г.Грозный - это был 2004 г! Кого они опрашивали - теряюсь в догадках...), то сейчас чаще это маркетинговые фирмы. Где-то жизнь идет, и соцопросы проводят.

[ssteplana.livejournal.com]

А в чем идея программы? Чем ее возможности отличаются от тех, что предоставляет, например, SPSS? У нас соцопросы обсчитываются преимущественно на SPSS (Statistical Package for Social Sciences)

[timur0.livejournal.com]

Скачать программу можно с www.opros.nm.ru, там есть описание, сама программа (сделана как надстройка для Ms Excel) и документация к ней. SPSS как статистический пакет против моей программы как медведь супротив комара, но SPSS совершенно не приспособлен для подготовки анкеты, планирования выборки и ввода заполненных анкет - а именно на этих этапах полно технических ошибок: неправильно рассчитана квотная выборка, в бумажной анкете вдруг оказалось (при попытке ввода!), что несколько вариантов ответов имеют одинаковый код и надо руками переправить в анкетах эти коды; сама процедура ввода - набиваем в текстовом редакторе через запятую коды отмеченных ответов или как? Я встречал много чего и программу писал с целью исключить эти ошибки. В результате мы могли подготовить, провести и обработать предвыборный экспресс-опрос за сутки - и были уверены в представительности результатов. А для серьезной статистики как правило не хватало объема выборки - обычно до полутора тысяч анкет, это немного.

[ssteplana.livejournal.com]

Между Excel и SPSS на мой взгляд нет разницы с точки зрения ручного ввода данных. Но в целом, да, иногда имеет смысл писать оболочки или отдельные программы, заточенные под конкретные функции, чем пытаться найти эти опции в больших пакетах.

[timur0.livejournal.com]

Кстати, мне было бы интересно узнать, встает ли программа на буржуйский (нерусифицированный) офис и как она в нем работает. Да и мнение из-за бугра услышать хотелось бы (если дело заинтересовало).

[ssteplana.livejournal.com]

Может, как-нибудь попозже - сейчас со временем тяжело.